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课程研发详情

课程名称:高效能人士的七个习惯 课程时长:12 课程类别:团队建设 讲  师:赵洪新 终端报价:20000

内容:
培训受众
各级主管、优秀员工、全体员工
课程收益

学员收获

1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源。 
2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。 
3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。 
4.掌握时间管理,把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。 
5.设计自己开拓进取,蓄能更新的目标。 
6.学会倾听,改善沟通,建立双向渠道,减少管理内耗。 

7.创新观念,掌握正确的成功的方法与规则,培养团队协作的合作意志。

企业收获

帮助企业和个人提高领导力和效能:
对个人心态培养方面有极大的帮助,由内而外地协助企业建立坚实的、互信文化,提高企业员工的职业化水平!
让每一位员工都成为高效能人士,企业才会真正成为高效能企业!

培训颁发证书
课程大纲

课程大纲

开篇:三个问题思考个人、团队、工作及人生
我要去哪里?(我,我们,团队——目标是什么?到底想要什么?)
我是谁? (资本是什么?依据什么去实现目标?差距在哪里?)
我怎么去? (具体的路径、方法是什么?)
第一讲:改变自我,突破思维
新形势下职场人士面临的变化与挑战
如何应对变化:
突破思维定势,由内而外地改变自己:从观念转移到态度、行为的转变
高效能人士提升转变的三个层次:依赖他人—独立—与人互赖共赢
第二讲:个人篇,卓有成效的自我管理
一、习惯1:主动积极 勇担责任
1.为自己负责,选择决定命运
2.什么是真正的主动积极?不仅仅是一种态度,更是一种思维模式
3.主动积极的人案例分享与讨论
4.关注圈与影响圈
管理案例:一个销售经理的困惑
互动训练:你该负多少责任?什么是真正的担负责任
5.“主动积极、勇担责任”的修炼要点:原则、观念和行为程序
二、习惯2:确立目标,一切行围绕目标
1.互动--我到底要什么?
2互动--对于亲朋、同事、团队、组织,我们存在的价值和意义是什么?
3.我在团队内、组织内、生活上的人生剧本
4.企业的目标是什么?作为企业内部的员工如何去构想?如何去行动?
案例分析+互动练习
三、习惯3:抓住关键,要事第一,分清轻重缓急
1.帕累托原则
2.不同工作事务的分类及定义
轻重缓急的判别原则:重要性为主要考虑因素
紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急的事物的处理技巧
3.“抓住关键,要事第一” 的修炼要点:原则、观念和行为程序
案例分析
第三讲:人际篇:持久稳固的人际合作
一、习惯4:合作共好,双赢思维
1.互动游戏:赢得越多越好
2.信任与情感账户
3.人际哲学六貌(含职场合作)及分析
4.双赢思维的基础:双赢人格(诚信、成熟、豁达)
5.双赢思维的保障:双赢协议
6.“合作共好,双赢思维”的修炼要点:原则和观念
二、习惯5:高效沟通 知彼解己
1.高效沟通的原则
2.同理心倾听技巧
3.沟通者的四个错误定位
4.案例分析:王志与易中天、巴顿将军的故事、醋桶妇人的故事、国学教授在美国
5.“高效沟通、知彼解己” 的修炼要点:原则和观念
三、习惯6:整合差异,协作增效
1.协作增效的精髓
2.正确看待人和人之间各项差异
3.协作增效5要点
4.尊重差异:相同不是统一 统一不等于团结
5.冲突管理的策略
6. “整合差异,协作增效” 的修炼要点:原则、观念和行为程序
第四讲:持续偏,螺旋上升,均衡发展
一、习惯7:持续提升 不断更新
1.舒适区/挑战区/恐慌区
2.人生、工作、人际等领域的产出和产能平衡的原则
3.从四个层面平衡/磨练自己,保持真正的持续均衡发展:
生理、情感、心智、精神
4.习惯的养成:见地、修正和行愿
5.七个习惯的相辅相成
6.“持续改善,不断更新”的修炼要点:原则、观念和行为程序
第五讲:课程总结
用德鲁克的5个问题问自己:
1.使命是什么?
2.顾客是谁?
3.顾客重视什么?
4.追求的成果是什么?
5.计划是什么?
服务流程

这是课程研发详情地服务流程图