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课程研发详情

课程名称:回归本质做绩效—绩效管理提升组织与员工能力 课程时长:2天 课程类别:人力资源 讲  师:刘乃持 终端报价:20000/天

内容:
培训受众

管理层、人力资源总监/经理、绩效经理/主管、人力资源专员等

课程收益

1、认识绩效管理,明确不同阶段绩效管理适用于不同企业发展阶段。

2、学会利用五部曲建立适合企业的绩效体系。

3、明确并避免绩效管理中的误区,解决绩效管理中的难点。

4、学会制定绩效指标的方法工具。

5、学会进行绩效考核的方式与工具。

培训颁发证书
课程大纲

第一章:认识绩效管理

第一节:人力资源管理的三角模型

第二节:什么是绩效管理

1、绩效管理的本源

2、什么是绩效管理

第三节:绩效管理的适用阶段

1、绩效管理无处不在

2、绩效管理适用企业发展阶段

3、绩效管理在企业中的现状。

第二章:绩效管理中的常见误区及难点

第一节:绩效管理中的十大常见误区

第二节:绩效管理中的难点

1、体系如何建立?

2、指标如何制定,如何衡量?

3、绩效管理过程中,各个部门如何协调合作?

第三章:绩效指标的设定及考核方法

第一节:目标/指标的制定

1、目标的来源

2、目标制定的SMART原则

3、如何保证目标的相对合理性?

第二节:考核方法及工具

1、目标管理法

2、关键绩效指标法

3、OKR员工考核法

4、关键因素法

5、平衡计分卡

6、评价法

7、积分法

第三节:指标衡量方法

1、层差法

2、关键事件法

3、比率法

4、非此即彼法

5、说明法

6、分级描述法

第四章绩效体系搭建五部曲

第一节:绩效诊断

1、战略诊断8问

2、动力与能力评估

3、问题诊断方法

Ø 当面访谈

Ø 小组会诊

Ø 综合观察

Ø 资料分析

Ø 标杆对比

Ø 5WHY追问

Ø 鱼骨图

第二节:绩效方案

1、公司政策方向

2、绩效鼓励方向

3、奖金方案及绩效方案

第三节:绩效指标确定

1、选择考核方式

2、制定指标

3、形成绩效责任书

第四节:绩效评估

利用方法工具对过程及结果进行监督跟进、评估

1、目标墙

2、计划总结表

3、评分表

              4、业绩跟踪会

              5、红绿灯

              6、甘特图

              7、中控台

第五节:绩效反馈与辅导

1、考核中绩效辅导

Ø 绩效辅导的技巧

Ø G.R.O.W.(目标、现实、选择、意愿)辅导模式

Ø 绩效辅导之后的事项

2、考核后绩效面谈与改进

Ø 面谈目的

Ø 面谈原则

Ø 面谈内容

Ø 面谈流程

服务流程

这是课程研发详情地服务流程图